सहायता से संपर्क करना
सहायता चैट का संचालन एक ही डेवलपर द्वारा किया जाता है, जो अपने खाली समय में Chastify का निर्माण, रखरखाव और संचालन करता है। प्रतिक्रिया समय भिन्न हो सकता है, और दूरस्थ रूप से दी जाने वाली सहायता सीमित है।
यदि आप ऐप के अंदर मौजूद सपोर्ट चैट का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आप [email protected] पर ईमेल भी भेज सकते हैं।
सहायता से कब संपर्क करें
- आपको अपने लॉक के साथ कोई समस्या आ रही है — उदाहरण के लिए, लॉक अटक गया है, सेटिंग्स सेव नहीं हो रही हैं, या कुछ उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहा है।
- आपको एक बग मिला है — ऐप में कुछ गड़बड़ है या वह ठीक से काम नहीं कर रहा है।
- आपको किसी अन्य उपयोगकर्ता के साथ समस्या हो रही है — उत्पीड़न, नियमों का उल्लंघन या अन्य आचरण संबंधी मुद्दे।
सहायता से कब संपर्क न करें
प्रतिक्रिया या सुझाव के लिए, कृपया Chastify पर एक प्रतिक्रिया पोस्ट लिखें या इसे Discord पर साझा करें। ये चैनल चर्चा के लिए बेहतर हैं और डेवलपर को यह तय करने में मदद करते हैं कि आगे क्या बनाना है।
ब्लूटूथ कनेक्टिविटी संबंधी समस्याएं लगभग हमेशा आपके फोन, आसपास के वातावरण या डिवाइस की ही खराबी के कारण होती हैं, न कि Chastify के कारण। समस्या निवारण के लिए समर्थित डिवाइस देखें। यदि आपको लगता है कि ऐप में किसी बग के कारण समस्या हो रही है, तो ही सहायता टीम से संपर्क करें।
प्रतिबंध अपील
यदि आपको प्रतिबंधित किया गया है और आपको लगता है कि यह गलती से हुआ है, तो आप डैशबोर्ड या मुख्य पृष्ठ पर अपील लिंक पर क्लिक करके अपील कर सकते हैं। कृपया सभी प्रासंगिक जानकारी शामिल करें ताकि आपके मामले की ठीक से समीक्षा की जा सके।
धोखाधड़ी या फर्जीवाड़े से संबंधित प्रतिबंधों को गंभीरता से लिया जाता है। बिना फाइंडोम टैग के अन्य उपयोगकर्ताओं से पैसे मांगने के लिए संपर्क करना या चैट को टेलीग्राम या ज़ांगी जैसी बाहरी सेवाओं पर स्थानांतरित करने का प्रयास करना प्रतिबंधित है। इन प्रतिबंधों के खिलाफ अपीलें संभवतः खारिज कर दी जाएंगी।