Laiteyhteyden vianmääritys

Bluetoothin luotettavuus riippuu puhelimesta tai tietokoneesta, selaimesta tai sovelluksesta, akun varaustasosta, etäisyydestä ja siitä, käyttääkö laitetta jo jokin toinen sovellus.

tip

Shock-yhteensopivuus

• Avaimenperällä tehtävät iskut ja tekoäly/botti-iskut vaativat Android-sovelluksen asentamisen.
• Vain perusiskuja tuetaan etänä verkkoselaimissa.
• Selainpohjaisia ​​iskuja varten käyttäjällä on oltava sivu auki, kun avaimen haltija aloittaa etäiskun.
• ISKUT LOPPUVAT, KUN POISTUT SELAIMESTA TAI SULJET SELAIMEN.

Jos Bluetooth-komento ei muodosta yhteyttä, laite ei näy valitsimessa tai lukitseminen/lukituksen avaaminen epäonnistuu komennon aikana, kokeile alla olevia vaiheita ennen uudelleenyritystä.

Pikatarkistukset

1. Siirrä puhelin tai tietokone lähelle laitetta.
2. Katkaise laitteen virta ja kytke se sitten takaisin päälle.
3. Varmista, että laitteen akussa on riittävästi virtaa lukitusmekanismin liikuttamiseen. Heikko akku voi silti näyttää prosenttiosuuden, mutta laite ei lukitse tai avaa lukitusta.
4. Katkaise Bluetooth käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön puhelimessasi tai tietokoneessasi.
5. Jos laitetta on juuri käytetty toisessa sovelluksessa, sulje kyseinen sovellus kokonaan, jotta Bluetooth-yhteys katkeaa.

Android-sovellus

Luotettavimman Bluetooth-ohjauksen saat käyttämällä Android-sovellusta. Se voi pitää taustalla toimivan palvelun käynnissä, mitä selaimet eivät pysty tekemään luotettavasti.

Jos Android-sovellus ei voi muodostaa yhteyttä:

1. Pakota Chastify-komento Suljemaan ja avaamaan se uudelleen.
2. Varmista, että Bluetooth on käytössä.
3. Poista akun optimointi käytöstä puhelimessa Chastify, jos puhelimesi tarjoaa kyseisen vaihtoehdon.
4. Avaa mobiilivalikko ja tarkista virheenkorjauslokit, jos Keep Alive tai taustalla suoritettavat komennot eivät toimi.
5. Avaa valikosta Näytä virheenkorjauslokit ja paina "Valtuutustesti" nähdäksesi, onko natiivipalvelu käynnissä ja onko sillä yhteys palvelimeen.
6. Käynnistä puhelin uudelleen, jos Bluetooth-yhteys katkeaa jatkuvasti sovelluksen pakotetun sulkemisen jälkeen.

ZXQTER6ZXQ-selain

Web BLE ei ole pysyvä taustayhteys. Selain tarkistaa ja avaa yhteyden, kun komento käynnistyy.

Jos Web BLE epäonnistuu:

1. Pidä Chastify-välilehti auki ja aktiivisena komennon suorituksen ajan.
2. Sulje Chastify-välilehti ja avaa se uudelleen.
3. Käynnistä selain uudelleen, jos Bluetooth-valitsin ei tule näkyviin.
4. Yritä uudelleen uudella painikkeen napsautuksella. Selaimet sallivat Bluetooth-valitsimen avaamisen vain käyttäjän eleellä.
5. Yhdistä laite uudelleen asennusprosessin kautta, jos selaimen käyttöoikeudet menetettiin tai selaintiedot tyhjennettiin.
6. Käytä Chromea tai Edgeä Android:lla tai tietokoneella. iOS-selaimissa on rajoitettu Bluetooth-tuki.

Laitevalitsin ei näytä laitetta

Kokeile tätä:

1. Sammuta laite ja käynnistä se uudelleen.
2. Siirrä se lähemmäs puhelinta tai tietokonetta.
3. Sulje virallinen laitesovellus, jos se on auki.
4. Kytke Bluetooth päälle ja pois päältä.
5. Käynnistä sovellus tai selain uudelleen.
6. Aloita asennusprosessi uudelleen ja muodosta pari siitä eteenpäin.

Komento käynnistyy, mutta epäonnistuu

Jos komento käynnistyy, mutta epäonnistuu lukituksen tai lukituksen avaamisen aikana:

1. Tarkista ensin akun varaustaso.
2. Pidä laite hereillä ja lähellä.
3. Kokeile laitteen virrankatkaisua ja käynnistystä.
4. Yritä uudelleen kerran komentoikkunasta.
5. Jos Web BLE epäonnistuu jatkuvasti, käytä Android-sovellusta pysyvän taustahallinnan saamiseksi.

Verkkosivuston ja Android-sovelluksen välillä siirtyminen

Jos laite yhdistettiin alun perin verkkoselaimessa, Chastify:lla saattaa olla vain selaimen hiekkalaatikossa oleva Web Bluetooth ID. Tämä ID voi toimia samassa selaimessa, mutta Android-sovellus tarvitsee laitteen todellisen Bluetooth MAC -osoitteen natiivia taustaohjausta varten.

Jos laite toimii verkkosivustolla, mutta ei Android-sovelluksessa:

1. Avaa laitekortti Android-sovelluksessa ja käytä jakoavain / Skannaa Bluetooth-osoite uudelleen -vaihtoehtoa, jos se näkyy.
2. Lockink-laitteiden tapauksessa skannaa lähellä olevat Lockink-laitteet ja valitse vastaava laitetyyppi päivittääksesi tallennetun Bluetooth-osoitteen.
3. QIUI-laitteiden tapauksessa suorita laitteen asennus uudelleen Android-sovelluksesta. Jos Chastify pyytää MAC-osoitetta, anna todellinen Bluetooth MAC -osoite laitteen etiketistä, käyttöoppaasta tai Android:n Bluetooth-tiedoista.
4. Jos uudelleenskannausvaihtoehtoa ei ole ja Android yrittää edelleen muodostaa yhteyden osoitteeseen, joka alkaa web--arvolla tai jollain muulla kuin MAC-osoitteeseen liittyvällä arvolla, poista laite Chastify-laitteesta ja lisää se uudelleen Android-sovelluksesta.
5. Sulje verkkosivusto, selainvälilehti ja virallinen laitesovellus kokonaan ennen kuin yrität Android:ta uudelleen. Toinen sovellus voi pitää Bluetooth-yhteyden käynnissä.

Jos laite toimii Android-sovelluksessa, mutta ei verkkosivustolla:

1. Yhdistä se uudelleen samasta selaimesta, jota aiot käyttää.
2. Älä tyhjennä selainsivuston tietoja pariliitoksen muodostamisen jälkeen, tai selain saattaa menettää Bluetooth-käyttöoikeutensa.
3. Pidä Chastify-välilehti auki ja aktiivisena Web BLE-komentojen aikana.

Android-sovelluksen asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen ei aina poista Chastify-tilillesi tallennettua laitetietuetta. Jos tallennettu osoite on väärä, sinun on skannattava/päivitettävä osoite uudelleen tai lisättävä laite uudelleen.

Vieläkään ei toimi?

tip

Viimeisenä vaihtoehtona kokeile kirjautua ulos ja uudelleen sisään ennen kuin otat yhteyttä tukeen.

Milloin ottaa yhteyttä tukeen

Tukikeskustelu voi tarjota vain rajoitetusti apua Bluetooth-yhteyden kanssa. Useimmat yhteysongelmat johtuvat laitteen tilasta, puhelimen Bluetooth-tilasta, selaimen rajoituksista, akun varaustasosta, etäisyydestä tai toisesta yhteyttä ylläpitävästä sovelluksesta.

Tuetut laitetyypit on testattu ja ne toimivat testiympäristössämme, joten on usein mahdotonta diagnosoida, miksi Bluetooth ei muodosta yhteyttä etänä tietyllä puhelimella, tabletilla, selaimella tai laitteella. Syynä voi olla jokin yksinkertainen asia, kuten Bluetoothin poiskytkentä, Lähellä olevat laitteet -toiminnon tai Bluetooth-käyttöoikeuksien puuttuminen, laitteen lepotila tai yhteyden muodostaminen toisen sovelluksen kautta. Ilman puhelinta ja laitetta tuki ei voi sulkea pois näitä paikallisia Bluetooth- ja käyttöoikeusongelmia.

Ota yhteyttä tukeen vain, jos pystyt toistamaan Chastify:lle ominaisen virheen kokeiltuasi yllä olevia ohjeita.