Hop til hovedindhold

Lås din lås op

Oplåsning sker kun, når dine sessionsregler tillader det. Når det sker, stemples låsesessionen permanent som afsluttet, og din Kalender- og låsesessionssporing sættes automatisk på pause.

Hvornår oplåsning er tilladt

Oplåsning bliver kun tilgængelig, hvis:

  • Timeren er færdig.
  • Maksimal tidsgrænse er nået
  • Et grønt kort er valgt, eller alle nødvendige grønne kort er valgt
  • Hvis betingelserne for opgavepunkter er opfyldt (kun tidsbaserede låse)
  • Din nøgleholder låser dig op.
info

Kortspilslåse: Krav til opgavepoint gælder kun for timerbaserede låse. I kortspilslåse er det nok at vælge et grønt kort for at låse op – point kontrolleres ikke.

Sådan låser du op

Når det er berettiget, viser låsekortet og siden med låseoplysninger en knap med en afsløringskombination.

  1. Klik på Vis kombination for at afslutte sessionen.
  2. Se kombinationsbilledet eller koden for at åbne din låseboks eller enhed.
  3. Hvis en enhed er låst: Kontrolknapperne er tilgængelige igen

Klar til at låse op

Ready to unlock betyder, at sessionsreglerne er opfyldt, men sessionen er endnu ikke afsluttet.

På dette tidspunkt kan brugeren normalt afsløre kombinationen, låse en enhedslås op eller nulstille låsesessionen, når nulstilling er tilgængelig. Når kombinationen vises, vises kombinationsbilledet eller koden for brugeren, sessionen afsluttes, låsen fjernes fra nøgleindehaverens aktive visning og det er muligt for brugeren og nøgleindehaveren at bedømme hinanden, hvor bedømmelser er tilgængelige. Indtil brugeren vælger at vise, låse op eller nulstille, kan låsen stadig vises på lister over aktive låse, så brugeren kan vælge, hvad de vil gøre derefter.

Hvis brugeren arkiverer eller sletter låsen i denne tilstand, kan sessionen afsluttes eller fjernes uden først at vise kombinationen. For fotokombinationer kan slettede kombinationsbilleder ikke gendannes efter oprydning, så brugeren bør vise eller gemme kombinationen, før sessionen fjernes, hvis de stadig har brug for den.

Hvis nøgleholderen arkiverer låsen i denne tilstand, fjernes den fra nøgleholderens aktive visning, og brugeren er sikkert låst op. Hvis nøgleholderen sletter låsen, fjernes sessionen, og der oprettes en arkivhistorik, hvor den er tilgængelig.

Ting at huske på

  • Hav en sikker reservemetode til nødsituationer.
  • Bekræft, at du kan fjerne enheden sikkert, før du starter en lang session.
  • Nogle udvidelser kan tilføje oplåsningsbetingelser (f.eks. stemmer om delte links).

Anmodninger om tidlig oplåsning

Tidlig oplåsning er kun mulig i særlige tilfælde. Kontakt supportchatten.

Selvlåse

Support kan kun hjælpe med fejlkonfiguration, der blokerer fuldførelsen. Kontakt support, hvis det sker.

Nøgleholderlåse

Tidlig oplåsning kan være mulig, hvis:

  • Nøgleholderen har været inaktiv i mere end 7 dage.
  • Nøgleholderkontoen har begrænsede fællesskabsfunktioner eller sletter sin konto

I disse tilfælde kan du låse op med det samme eller fortsætte låsen som en selvlåsning.

Fjernede låse

  • Når en lås arkiveres under en aktiv session, skal du indtaste en 4-cifret servergenereret kode for at kunne arkivere sessionen.
  • Når en låsning er afsluttet, kan du slette en aktiv session med bekræftelse af inputtet 'SLET'.
  • Husk: Kombinationen gemmes i den arkiverede låsehistorik til senere visning.
  • Kombinationsbilleder kan ikke gendannes, når de først er slettet.